프린터 AS 발생 베스트 5 [TIP : 간단해결방법]

Q1. 용지가 나오다가 '계속 구겨지면서' 걸려요
A : 용지 이송경로에 이물질
걸린 종이를 제거 도중 찢어진 종이
프린터 내부의 이경경로 주변 자재에 용지가 걸리는 경우 등등
쉽게 말해 용지가 지나가는 길목에 이물질이 있는 경우입니다.
이물질을 제거해야합니다.


Q2. 용지가 나오다가 '계속 구겨짐 없이' 걸려요
A : 용지 이송경로 센서 및 자재 불량
혹은 용지를 이송시켜주는 고무롤러가
마모되어 다매급지(여러장 한번에 이송)가 되어 걸리는 경우가 있습니다.

Q3. 인쇄는 괜찮은데 복사만 하면 줄이 나와요
A : 복합기 뚜껑(자동원고이송장치 ADF)를 열고 평판(커다란 유리판) 옆
가늘고 기다란 쪽유리에 '이물질'이 묻어서 빛이 반사되어 줄이나오는 현상입니다.
가늘고 기다란 쪽유리를 물티슈로 닦아주세요.

Q4. 용지가 용지함에 있는데 없다고 나와요
A1 : 용지함의 용지를 고정시켜주는 가이드를 용지에 맞게 되어있는지 확인해야합니다.
A2 : PDF 출력시 사이즈가 안맞아서 출력이 안되는 경우가 있습니다.
PDF 인쇄속성에서 원하는 출력용지로 선택후 출력해보세요.

Q5. 출력물이 흐려요
A1 : 토너 잔량이 부족할 수도 있습니다.
A2 : 드럼 불량 및 다 소모 되었을수 있습니다.
토너 / 드럼 교체 필요합니다. 자재를 구매하세요



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삼성전자 : 1588-3366
캐논 :1588-2500
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엡손 : 1566-3515
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